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お知らせ 2020.06.15

【重要】商品の配送についてのお知らせ

配送時の温度帯設定・変更について

平素より肉のカワイをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、お肉の鮮度と食感を損なうことなく、お客様に最高の状態でお召し上がりいただきたいため、冷蔵便でのお届けを推奨しております。
冷凍便ですと解凍の際、若干量のドリップ(水分等の流出)が発生してしまいますので、最高の状態とは言えません。
そのため配送の温度帯を下記の通りとさせていただきます。

 ・確実に受け取りが可能な日時を指定できる場合 → 冷蔵便
 ・受け取り日時が不確定な場合         → 冷凍便
  (ギフトなど、相手様のご都合がわかりかねる場合等)


▼お届け予定日にお受け取りができなかった場合の対応▼

 ・冷蔵の場合 → 到着日含め2日間の保管
 ・冷凍の場合 → 到着日含め7日間の保管

とさせていただきます。また、この期間中の温度帯の変更は不可とさせていただきます。
この期間を過ぎますと、商品はご指定の温度帯(冷蔵便もしくは冷凍便)のまま、ヤマト運輸よりご依頼主様へ返送となります。
その場合の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

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